Ljudströmningsgiganten Spotify verkar uppleva utbredda tekniska problem som påverkar tusentals kunder över hela världen.
Från och med klockan 10:45 på USA: s östkust (14:45 GMT) på onsdag visade Downdetector mer än 20 000 avbrottsrapporter för Spotify över hela världen. Det är en minskning från tidigare idag när avbrottet toppade på mer än 48 000.
Användare sa att de hade svårt att ladda både appen och webbplatsen, spela eller höra låtar och använda sin sökfunktion. Men störningar verkade vara på nedgång när dagen fortsatte.
Förutom att ladda och uppspelningsproblem noterade drifttidsuppdateringar från Spotify att vissa användare också hade svårt att komma åt plattformens supportsida.
”Vi är medvetna om några problem just nu och checkar ut dem!” Spotify skrev på X på onsdag morgon. Företagets supportkonto, SpotifyCares, tilllade senare att ”rätt team är på det och arbetar med en fix.”
Spotify gav inte omedelbart mer information om vad som kan orsaka avbrottet, men noterades i en uppföljningspost att ”rapporter om att detta är ett säkerhetshack är falska.”
Spotify skryter för närvarande av mer än 675 miljoner användare runt om i världen, inklusive 263 miljoner prenumeranter på mer än 180 marknader.